PLAZO DE ENTREGA
24-72 horas. Siempre días laborables.
¿QUÉ INCLUYE EL PRECIO DEL TRANSPORTE?
El precio del transporte incluye el transporte hasta destino, el seguro contra rotura o pérdida y el IVA.
¿PUEDO PEDIR QUE VENGAN A UNA HORA CONCRETA?
Por norma general no es posible pedir que le entreguen el pedido a una hora concreta.
Si el transportista realiza el primer intento de entrega y no estamos en la dirección indicada, éste dejará una nota con un teléfono para poder solicitar una nueva entrega o acordar la recogida del pedido en la delegación pertinente, y normalmente harán otra entrega el siguiente día hábil.
TABLA DE PRECIOS
| BOTELLAS | ESPAÑA PENÍNSULA |
ISLAS BALEARES |
| 1 a 6 | 7,00 € | 15,00 € |
| 7 a 12 | 7,00 € | 20,00 € |
| 13 a 18 | 7,00 € | 25,00 € |
| 19 a 24 | 10,00 € | 30,00 € |
| 25 a 30 | 10,00 € | 35,00 € |
| 31 a 36 | 10,00 € | 40,00 € |
| 37 a 42 | 15,00 € | 45,00 € |
| 43 a 48 | 15,00 € | 50,00 € |
| 49 a 54 | 15,00 € | 55,00 € |
| 55 a 60 | 0 | 60,00 € |
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A partir de 200€, portes gratis. |
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Pesos aproximados de las botellas:
Botella de 75cl: 1,5 Kg
Botella de 75cl Empumosos / Destilados: 2 Kg
PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE ROTURA
Por normal general, gracias a la protección de las cajas nuestros pedidos no suelen sufrir roturas pero aun así si fuera el caso es muy importante tener claro los siguientes pasos:
En el caso de que el transportista nos entregue la caja en malas condiciones o húmeda tenemos derecho a no aceptar el pedido y que vuelva a nuestro establecimiento. Es importante que quede anotado en el albarán de éste. Después debe enviarnos un email a [email protected] informando de esta situación y nosotros procederemos a preparar una nueva expedición.
En caso de aceptar el pedido porque no hemos percibido ninguna rotura en un primer momento pero al abrir la caja nos la hemos encontrado. Es importante fotografiar dicha caja tal y como nos la encontremos al abrirla, enviarnos un email a [email protected] con vuestros datos y las fotografías para nosotros proceder a realizar una nueva re-expedición y solventar la incidencia.